La ou le responsable ADV est en charge de l’administration des ventes au sein d’une entreprise. De la gestion des commandes au management de son équipe, ses missions sont multiples.
Le responsable du service administration des ventes a pour mission de prévoir et de gérer les commandes clients. Il est en charge du cycle de vie clients dans sa globalité : créations clients, tarifications, gestion des commandes, validation des flux transport, etc…
Il faut être dynamique, réactif et aimer le sens du contact.
La prise de commande, la gestion des ruptures, les confirmations clients, la tarification et le suivi du lancement des innovations rythment son quotidien.
Le service ADV est un service central au sein de l’entreprise dans le sens où il est en contact avec le commerce, la production, la logistique, la qualité, la R&D et la direction.
Attention, vous utilisez un navigateur peu sûr !